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1、绩效管理理论有如下几种典型模式: 一、德能勤绩 “德能勤绩”式的本质特征是: 1.业绩方面考核指标相对“德”“能”“勤”方面比较少;大多情况下考核指标的核心要素并不齐备,没有评价标准,更谈不上设定绩效目标。
2、 2.初始尝试绩效管理,绩效管理的重点往往放在绩效考核上; 3.没有部门考核的概念,对部门负责人的考核等同对部门的考核,没有部门考核与部门负责人考核的明确区分; 4.考核内容更像是对工作要求的说明,这些内容一般来源于公司倡导的价值观、规章制度、岗位职责等; 5.绩效考核指标比较简单粗放,大多数考核指标可以适用同一级别岗位、甚至适用所有岗位,缺少关键业绩考核指标; 二、检查评比 采用这种绩效管理模式的公司通常情况下基础管理水平相对较高,公司决策领导对绩效管理工作比较重视。
3、“检查评比”式典型特征是 1.按岗位职责和工作流程详细列出工作要求及标准,考核项目众多,单项指标所占权重很小; 2.评价标准多为扣分项,很少有加分项; 3.考核项目众多,考核信息来源是个重要问题,除非个别定量指标外,绝大多数考核指标信息来自抽查检查; 4.公司组成考察组,对下属单位逐一进行监督检查,不能体现对关键业绩方面的考核。
4、 “检查评比”考核,有两个重大缺陷: 1.绩效考核结果没有效度,也就是说考核结果好的不一定就是对组织贡献最大的,绩效水平低的不一定考核结果差,这样自然制约着公平目标和激励作用的实现; 2.考核项目众多,缺乏重点,实现不了绩效管理的导向作用,员工会感到没有发展目标和方向,缺乏成就感。
5、 三、共同参与“共同参与”式绩效管理有三个显著特征: 1.绩效考核指标比较宽泛,缺少定量硬性指标,这给考核者留出很大余地; 2.崇尚360度考核,上级、下级、平级和自我都要进行评价,而且自我评价往往占有比较大的权重; 3.绩效考核结果与薪酬发放联系不紧密,绩效考核工作不会得到大家的极力抵制。
6、 四、自我管理“自我管理”式显著特征是: 1.通过制定激励性的目标,让员工自己为目标的达成负责; 2.上级赋予下属足够的权利,一般很少干预下属的工作;很少进行过程控制考核,大都注重最终结果; 3.崇尚“能者多劳”的思想,充分重视对人的激励作用,绩效考核结果除了与薪酬挂钩外,绩效考核结果还决定着与员工岗位升迁或降职。
7、 绩效管理 是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
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