关键ctq是什么指标，什么是CTQ CTQ是什么意思这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！

(资料图)

1、CTQ的意思是，品质关键点。

2、CTQ是Critical-To-Quality的缩写，意思是品质关键点，CTQ常在six sigma管理中被提到。

3、品质关键点是企业提供的产品和服务必须满足客户要求的品质特征， 在Six Sigma (六西格玛)中，通常用Y来表示。

4、很多公司都是把其作为一个输出的衡量性指标。

5、扩展资料CTQ的确定有以下一些方法：由客户指定。

6、有些客户会对某些特定产品规定一些特别重要的特性。

7、2、可以召集相关的人员，特别是产品工程师，工艺工程师以及流程操作人员讨论，哪些产品特性或过程参数对最终产品品质有重要影响。

8、哪个领域都有专家，应该群策群力。

9、3、收集关于该产品在sample-built或pilot run中发现的问题，或类似产品在生产过程中及使用现场发现的问题的数据，然后进行分析（比如用pareto chart），得出CTQ。

10、4、对一些复杂的流程（即不太清楚流程的哪些变量对流程输出的质量有关键影响），也许需要借助DOE。

11、参考资料来源：百度百科-CTQ。

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