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1、【问题描述】：软件安装报错、异常等无法安装故障【原因分析】：1. 磁盘空间不足2. windows installer服务异常3. 没有卸载干净【简易步骤】：无【解决方案:】：方案一：磁盘空间不足，更换安装路径（安装某款软件，安装中会提示选择安装的路径，默认为C:Program Files，如果磁盘空间不够，那么安装中会提示错误）1. 就是安装路径更换为其他盘。

(资料图)

2、方案二：windows installer服务异常1. 导入相关的注册表，在桌面空白处单击【右键】—【新建】—【文本文档】。

3、（如图1）图12. 将以下信息复制粘贴到文本文档中。

4、Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetSevicesMSIServer]"ImagePath"=-"ImagePath"=hex（2）:2500530079007300740065006d，0052006f006f00740025005c00530079007300740065006d，00330032 005c006d7300690065007800650063002e00650078006500 20002f00560000003. 将保存路径选择为【桌面】，文件名保存为新建文本文档【.reg】，然后点击【保存】。

5、（如图2）图24. 保存之后桌面会生成【如下图标】，直接双击，按照提示点击【是】，【确定】即可。

6、下次重新启动即可。

7、（如图3）图35. 点击【开始】—【运行】。

8、（如图4）图46. 键入【cmd】然后直接敲击键盘上的【回车键】。

9、（如图5）图57. 输入【msiexec /unregserver”】反注册windows installer服务，然后重新输入【msiexec /regserver】进行注册即可。

10、（图6）图6方案三：之前有相同的软件存在，之前没有卸载，直接进行覆盖安装也可能出现错误建议通过软件管家强力卸载软件后，再重新安装软件。

11、如果是安全类软件，比如安全卫士，杀毒等，卸载需要重启一次，安装也是需要重启的。

12、【问题描述】：软件安装报错、异常等无法安装故障【原因分析】：1. 磁盘空间不足2. windows installer服务异常3. 没有卸载干净【简易步骤】：无【解决方案:】：方案一：磁盘空间不足，更换安装路径（安装某款软件，安装中会提示选择安装的路径，默认为C:Program Files，如果磁盘空间不够，那么安装中会提示错误）就是安装路径更换为其他盘。

13、方案二：权限问题（看错误提示，出现情况不多，如果出现，都是win7系统）（安装软件时磁盘或注册表权限不足会导致软件无法安装。

14、需要手动来添加权限。

15、本例以安装itunes无法写入注册表为例）故障描述：win7 64位操作系统安装itunes报错如下。

16、unknowncomponents.......（如图1）图11.按住键盘上的win键再按R键打开运行窗口（如图2）图22. 在弹出的运行窗口中输入 【regedit】然后点击【确定】按钮（如图3）图33. 打开【注册表编辑器】后点击英文字母前面的【三角形】会打开下级分支（如图4）图44. 找到这个键值HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserData右键点击击【UserData】选择【权限(P)...】。

17、（如图5）图55. 点击【高级(V)】按钮。

18、（如图6）图66. 选定【Administrators……】，勾选【替换子容器和对象的所有者(R)】，点击【应用(A)】，将当前所有者(C)：”更改为【Administrators……】。

19、（如图7）图77. 权限项目(T)：”选定【Administrators……】，勾选【使用可从此对象继承的权限替换所有子对象权限(P)】，点击【确定】按钮。

20、（如图8）图88. 重新安装【itunes】可以看到成功【更新注册表】（如图9）。

21、图9方案三：临时文件夹的问题1. 打开系统属性查看【环境变量】，如果不是系统默认的路径请手动更改为默认路径后测试。

22、C:Documents and Settings<你的用户名>Local SettingsTemp（windows xp临时文件夹的默认路径），C:Users<你的用户名>AppDataLocalTemp（windows 7临时文件夹的默认路径）（如图10）图10。

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